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中国网吧行业自律宣言

更新时间:2011-1-20   发布人:admin
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近年来,各级政府部门对网吧行业的管理不断加强,网吧行业的市场秩序明显好转。其中各地网吧行业协会的自我管理、自我监督起到了重要的积极作用。我们深刻的认识到,网吧行业只有在不断的发展中加强自律,在自律中寻求规范,在规范中实现和谐,才能健康有序的发展。自律,对于网吧行业的每一位参与者,都有极其深远的意义。我们衷心希望行业经营者做守法经营的模范,为维护中国网吧行业的经营秩序、促进网吧服务行业的发展、维护网吧消费者的合法权益,做出贡献。

第一章 自律条款

以下所称“服务企业”,是指我国网吧行业内的生产者、销售者和服务者。

第一条 遵守国家的法律法规,拥护各项管理政策,进一步增强遵纪守法的责任感和使命感。积极协助政府打击黑网吧,兼顾社会效益和经济效益,共促网吧行业良性发展。

第二条 加强诚信服务的经营理念,信守承诺,积极推动中国网吧行业的职业道德建设;自觉接受政府、网吧行业内部和社会各界的监督。 

第三条 要依法、依规、公平、有序的进行竞争,共同抵制服务企业利用不正当手段进行竞争,自觉净化网吧市场,抵制低俗文化内容,消除不良和有害信息,尊重和保护知识产权和著作权,反对和谴责一切损害社会公共道德和社会主义精神文明的传播行为,营造健康文明的网络环境。

第四条 倡导自主创新,坚持学习交流,推进网吧连锁化、规模化、专业化、品牌化进程,与产业链上下游资源共建共享、优势互补、实现共赢。

第五条 自觉维护消费者的合法权益,为消费者提供方便快捷的信息服务,杜绝利用技术和其他方式侵犯消费者的合法权益。

第六条 自觉遵守《互联网信息管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等国家相关法律、法规和政策,依法提供广告增值业务信息服务,遵守社会主义道德规范,维护国家安全和社会稳定。

第二章 公平竞争

第七条  广告诉求和信息传递,要在保证网民良好的用户体验下开展,在坚持经营底线的同时,提高服务质量,不进行恶意竞争和扰乱市场秩序,代理费的收取不得低于服务的成本费用。

第八条  采集、开发、处理、发布信息内容时,自觉本着优化用户体验,呈现更和谐的广告环境为原则,百家争鸣,有序竞争。

第九条  鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争,反对采用不正当手段进行行业内竞争。

第十条  服务企业应积极促进维护公平的市场竞争机制,不与其它服务企业订立旨在排除或限制竞争的协议、决议等,不滥用市场支配地位,不与他人协同或单独采取排除或限制竞争的任何行为。

第十一条  服务企业应如实地宣传自己及产品,不以虚假广告和不实宣传欺骗和误导他人。

第三章 诚信守约

第十二条  在订立合同时,应坚持平等互利的原则,不利用市场优势,强行订立有违公平、公正的霸王条款。

第十三条  应重承诺、守信用,全面有效地履行合同义务,不违约,不失信。

第十四条  应如实披露经营信息,对应予以披露的信息不隐瞒、不造假。

第十五条  应履行社会责任,注重中国网吧网维行业健康保护,促进可持续发展,不采用任何污染行业环境的经营方法。

第十六条  应采取有效措施,切实保护消费者的合法权益。

自律,对于社会,意义深远,对于我们,任重道远。让我们携起手来,倡议全行业从业者,从维护国家和全行业整体利益的高度出发,积极推进行业自律,创造良好的行业发展环境。

二零一零年十一月十九日

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